Verificación de cuenta (KYC) en JustCasino
JustCasino aplica KYC para confirmar identidad, domicilio y titularidad del método de pago antes de permitir ciertas operaciones en la cuenta.
La verificación se solicita al crear una cuenta con datos inconsistentes, al intentar retirar fondos, al alcanzar umbrales internos de control, tras cambios en datos personales o cuando el sistema detecta actividad de riesgo.
El envío de documentos se hace desde el perfil de usuario, en el apartado de verificación, mediante carga de imágenes o fotos en color.
- Identity (ID/Passport): Pasaporte o documento nacional de identidad vigente. La imagen debe mostrar el documento completo, sin recortes, con nombre, fecha de nacimiento, número de documento y fecha de caducidad legibles. Si el documento tiene dos caras, se suben ambas; se rechazan capturas borrosas o con reflejos.
- Address proof: Factura de servicios (luz, agua, gas, internet) o extracto bancario con nombre completo y dirección. Debe ser reciente (por norma interna, dentro de los últimos 90 días) y mostrarse en una sola imagen o en un archivo donde se vean también la fecha y el emisor.
- Payment method: Para tarjeta visa o mastercard, se solicita foto de la tarjeta donde se vean solo los últimos 4 dígitos; se deben ocultar los dígitos centrales y el código de seguridad. Para monederos como skrill o neteller, se pide una captura del perfil donde aparezcan el nombre del titular y el correo, o un extracto de transacciones; para bitcoin o ethereum, se valida la titularidad mediante comprobantes del monedero o registros de depósito/retiro vinculados a la cuenta.
Los plazos dependen de la carga de trabajo y de la calidad de los archivos: una revisión estándar se resuelve entre 24 y 72 horas; si piden reenvío por datos ilegibles o falta de páginas, el proceso se alarga hasta que se suban documentos correctos.
Tras aprobar KYC, JustCasino mantiene el estado verificado y solo repite controles si camb